Terms & Conditions

Настоящие Условия регулируют ваши отношения с оператором Medium Rare N.V. при доступе и использовании сайта stake-casino-kz.com (далее - "Платформа", "stake-kazakhstan"). Используя Платформу, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с Условиями. Если вы не согласны, прекратите использование сайта. Дата вступления в силу: 28 сентября 2025 года.

Определения

Оператор: Medium Rare N.V. (рег. № 145353), Fransche Bloemweg 4, Виллемстад, Кюрасао, лицензия GCB № OGL/2025/1451/0918. Платежный агент - Medium Rare Limited (Кипр, рег. № HE 410775).
Платформа: веб-сайт stake-casino-kz.com и связанные сервисы.
Пользователь / Игрок: физическое лицо, зарегистрировавшее аккаунт и/или использующее Платформу.
Аккаунт: персональная учетная запись Пользователя.
Ставка / Bet: денежное или криптовалютное размещение средств на исход события/игры.
Вейджер / Wagering: требуемый объем ставок для отыгрыша бонуса (например, 10х).
Бонус: промо-предложение (кредит, фриспины, кэшбэк и пр.), предоставляемое с условиями.
Баланс реальных средств: суммы депозитов и выигрышей, доступные к выводу при соблюдении правил.
Бонусный баланс: суммы, связанные с бонусами и ограничениями отыгрыша.
KYC/AML: процедуры идентификации и противодействия отмыванию доходов/финансированию терроризма.
Ограниченная юрисдикция: территория, где онлайн-азартные игры запрещены или ограничены.
Провайдер игр / RNG: сторонняя компания и генератор случайных чисел, обеспечивающие результаты игр.
Криптовалюта: цифровые активы (например, BTC, ETH), используемые для депозитов/выводов.
Чарджбэк: оспаривание транзакции с целью возврата средств эмитентом.
Самоисключение: добровольная блокировка доступа к азартным играм пользователем.

Регистрация аккаунта

Возраст и доступ

Минимальный возраст - 18 лет. Для резидентов Республики Казахстан - 21 год или более высокий возраст, если того требует применимое право.
Вы несете ответственность за проверку законности онлайн-игры в вашей юрисдикции. Платформа не предлагается лицам, нахоящимся на территориях, где такое использование противоречит закону.

Процесс создания и верификации

Требуются действующий e-mail/телефон (при необходимости), подтверждение контактов и принятие Условий.
KYC/AML: Оператор вправе запросить документы (паспорт/ID, селфи/видеоверификация, подтверждение адреса, источник средств/доходов). Частичная или выборочная проверка возможна в любой момент.
До завершения проверок доступ к играм/выводу может быть ограничен.

Обязательства пользователя

Предоставляйте точные и актуальные данные, храните пароль в секрете. Вы отвечаете за все действия в аккаунте.
Один пользователь - один аккаунт. Запрещены общие, дублирующие и "подставные" аккаунты.
Запрещена передача доступа третьим лицам, использование VPN/прокси для обхода ограничений.
При несоответствии данным/KYC, нахождении в ограниченной юрисдикции или нарушениях аккаунт может быть приостановлен/закрыт, средства - удержаны согласно разделам AML и возврата.

Правила ставок и игрового процесса

Размещение, лимиты и принятие ставок

Минимальные/максимальные ставки устанавливаются игрой/событием и могут меняться без уведомления.
Ставка считается принятой после подтверждения системой. В случае разрыва соединения ориентируйтесь на историю транзакций/игр.
Результаты формируются провайдерами и/или RNG и являются окончательными после урегулирования.

Отмена, изменение и недействительные ставки

Изменение/отмена игроком после принятия не допускается.
Оператор вправе признать ставку недействительной при техническом сбое, очевидной ошибке котировок/правил, использовании эксплойтов, мультиаккаунтинге, согласованных действиях.
При недействительности ставка возвращается по номиналу; бонусные составляющие могут быть аннулированы.

Поведение, честность и чаты

Запрещены оскорбления, спам, разжигание ненависти, реклама, обмен личными данными в чатах/лайв-казино.
Мошенничество, коллюзия, боты, автокликеры, "арбитраж"/хеджирование для отыгрыша бонусов, иные формы злоупотреблений запрещены.
Оператор может ограничить доступ к чатам/играм, заморозить и закыть аккаунт, удержать выигрыши, полученные в результате нарушений.

Условия бонусов

Активация и отыгрыш

Каждая акция имеет правила: минимальный депозит, вейджер (например, 10-40х), максимальная ставка при отыгрыше, срок действия (обычно до 30 дней), вклад игр в отыгрыш.
Сначала расходуются реальные средства, затем - бонусные, если не указано иное. Невыполненные в срок условия приводят к утрате бонуса и связанных выигрышей.

Ограничения и запрещенные действия

Могут быть исключены некоторые игры (например, джекпоты, столы с низким риском) или сниженный вклад (например, настольные - 10-20%).
Запрещены нулевой/низкорисковый отыгрыш, круговые ставки, взаимное перекрытие исходов, мультиаккаунты, коллективный отыгрыш.

Комбинирование и изменение акций

Комбинирование промо допускается только при явном указании. В противном случае - одна активная акция за раз.
Оператор вправе изменять/отменять акции, корректировать начисления при ошибках или злоупотреблениях, аннулировать бонусы при нарушении правил.

Платежи и выводы средств

Методы и доступность

Поддерживаемые методы могут включать банковские карты, электронные кошельки, банковские переводы и криптовалюты (например, BTC, ETH). Доступность зависит от вашей страны/верификации и действующего права.
Оператор и/или платежный агент Medium Rare Limited (Кипр) обрабатывают транзакции в пределах регуляторных требований.

Лимиты, комиссии и сроки

Лимиты депозитов/выводов устанавливаются Оператором и отображаются в интерфейсе. Оператор может временно менять лимиты по рисковым и регуляторным основаниям.
Сроки обработки: обычно до 24-72 часов после прохождения проверок; сетевые комиссии и задержки блокчейна/платежных систем не контролируются Оператором.
Криптовалютные переводы подвержены волатильности курса и сетевым комиссиям; курс конвертации определяется на момент исполнения.

Правила вывода и проверок

Вывод осуществляется, как правило, тем же методом, что и депозит, при наличии технической возможности (политика "возврат к источнику").
Перед выводом возможен оборот депозита не менее 1х. При подозрении на злоупотребления Оператор вправе удержать комиссию за обработку/дью-дилидженс.
Оператор может запросить KYC/AML-документы, подтверждение источника средств/доходов. Отказ - основание для отказа в выводе и/или закрытия аккаунта.

Чарджбэки, возвраты и корректировки

Чарджбэки и оспаривания без достаточных оснований запрещены; такие действия приведут к блокировке аккаунта, удержанию средств и взысканию расходов.
Возвраты депозитов осуществляются по усмотрению Оператора при отсутствии игрового использования и при соответствии AML. Бонусные депозиты/средства возврату не подлежат.
Ошибочные зачисления/расчеты подлежат корректировке; при необходимости средства могут быть списаны с аккаунта.

Спящие счета и комиссии

Счет, не проявлявший активности 12 месяцев, может быть признан "спящим". Оператор вправе удерживать разумную комиссию за обслуживание до нулевого баланса или возобновления активности, с предварительным уведомлением, если возможно.

Ограничение ответственности

Оператор обеспечивает честность игр и корректность результатов согласно стандартам провайдеров и лицензии GCB. Тем не менее сервис предоставляется "как есть".
Оператор не несет ответственности за перерывы связи, сбои оборудования/ПО, задержки провайдеров, действия платежных систем, волатильность криптовалют и иные обстоятельства вне разумного контроля.
При ошибке расчета ставка может быть признана недействительной с возвратом номинала; связанный бонус/выигрыш может быть аннулирован.
Максимальная ответственность Оператора по любому требованию не превышает суммы соответствующей спорной ставки/игры. Никакие косвенные, случайные или упущенная выгода не возмещаются.

Права на интеллектуальную собственность

Все материалы Платформы (брендинг, тексты, графика, ПО) защищены авторским правом и иными правами ИС Оператора и/или лицензиаров.
Запрещены копирование, модификация, обратная разработка, распространение, публичное воспроизведение без предварительного письменного разрешения.
Предоставляется ограниченная, отзывная, неисключительная лицензия на личное некоммерческое использование Платформы.

Конфиденциальность и защита данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Оператора: https://stake.com/policies/privacy-policy и применимым правом.
Данные могут обрабатываться и храниться за пределами вашей страны, включая Кюрасао и Кипр, с применением мер безопасности и требований AML/KYC.
Используются файлы cookie и аналогичные технологии согласно политике.

Изменения в Условиях

Оператор вправе обновлять Условия. Обновления вступают в силу с даты публикации или указанной даты, с уведомлением через сайт, баннер, личный кабинет и/или e-mail (при наличии).
Если вы не согласны с изменениями, прекратите использование Платформы и запросите закрытие аккаунта с выводом средств, допустимым законом и этими Условиями.
Актуальная версия доступна по ссылке на Платформе; продолжение использования означает согласие с обновлениями.

Прекращение и приостановка действия

Основания: нарушение Условий, несоответствие KYC/AML, чарджбэки, мошенничество/злоупотребления, нахождение в ограниченной юрисдикции, правовые требования, длительная неактивность, запрос пользователя (включая самоисключение).
Процедура: приостановка с расследованием, уведомление (если возможно), решение о возврате/удержании средств по итогам проверок и применимого права.
Последствия: аннулирование бонусов, конфискация выигрышей, полученных вследствие нарушений; возврат законных депозитов за вычетом комиссий и обязательных удержаний (налоги, расходы, AML).
Вы можете запросить закрытие аккаунта в любой момент; остаток средств выплачивается согласно разделу "Платежи и выводы средств" и AML-процедурам.

Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются правом Кюрасао. Любые споры подлежат разрешению компетентными судами Кюрасао или арбитражем по согласию сторон.
Досудебный порядок: направьте претензию в службу поддержки. Если спор не урегулирован, вы вправе эскалировать его согласно процедурам регулятора Curaçao Gaming Control Board (GCB) в рамках лицензии № OGL/2025/1451/0918.
Если использование Платформы противоречит праву вашей страны (включая Республику Казахстан при применении соответствующих ограничений), вы обязаны немедленно прекратить использование.

Контактная информация

Служба поддержки: через интерфейс Платформы на https://stake-casino-kz.com (круглосуточно). E-mail/телефон: не указано.
Юридический адрес Оператора: Medium Rare N.V., Fransche Bloemweg, 4, Willemstad, Curaçao. Рег. № 145353. Лицензия GCB № OGL/2025/1451/0918.
Платежный агент: Medium Rare Limited, Кипр, рег. № HE 410775 (адрес: не указано).
Политики и ссылки: Условия обслуживания - https://stake.com/policies/terms-of-service; Конфиденциальность - https://stake.com/policies/privacy-policy; AML/KYC - https://stake.com/policies/aml-policy.
Почтовый адрес для корреспонденции: не указано.

Бренд stake-kazakhstan используется исключительно в связи с сайтом stake-casino-kz.com. Приоритетные стандарты честной игры, защита игроков и AML/KYC соблюдаются в соответствии с лицензией Curaçao GCB и применимыми законодательными требованиями 2025 года.